Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем веб-сайтам, приложениям, продуктам и услугам, включая платные и бесплатные услуги, предоставляемые вам компанией 【Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd.】, далее именуемой «мы», «нас» или «наш». Вы можете в любое время ознакомиться с полным текстом настоящей Политики, скачать и распечатать его через общедоступные каналы на нашем официальном веб-сайте. Настоящая Политика конфиденциальности является юридически обязательной частью Условий использования.

I. Объем сбора информации

1.1 Неперсональная информация

Мы можем собирать обезличенную информацию, которую невозможно непосредственно связать с конкретным физическим лицом. Такая информация используется исключительно для агрегированного анализа с целью улучшения качества наших продуктов и услуг, включая, помимо прочего:

• Тип и версия браузера

• Обезличенный IP-адрес

• История посещения страниц

• Модель устройства и операционная система

1.2 Персональная информация

Мы собираем следующую персональную информацию только в том случае, если вы предоставляете ее добровольно или если ее сбор необходим для предоставления наших услуг:

II. Правила использования данных

1. Основные цели: Вся персональная информация используется исключительно для предоставления услуг, исполнения договоров и внутренней оптимизации продуктов. Без вашего явного письменного согласия мы не передаем третьим лицам конфиденциальные данные, позволяющие установить вашу личность.

2. Исключения для раскрытия информации, требуемого законом: Соответствующие данные могут быть адресно раскрыты только в следующих случаях:

• Обязательное раскрытие в соответствии с законами, нормативными актами или судебными процедурами

• Правомерный обмен данными, необходимый для осуществления платежных процессов

• Допустимый обмен данными, необходимый для процессов доставки заказов

3. Классификация и управление файлами cookie: Мы строго разделяем три категории файлов cookie, а вы можете самостоятельно выбирать объем предоставляемого разрешения:

III. Ваши законные права в отношении данных

В соответствии с Законом о безопасности данных и соответствующими положениями Общего регламента Европейского союза по защите данных (GDPR) вы обладаете всеми следующими законными правами в отношении данных:

• Право на доступ: Вы можете в любое время запросить полную копию всех ваших персональных данных и исторических данных о работе электростанции, которые мы храним.

• Право на исправление: Вы можете в любое время подать запрос на исправление неточной персональной информации или неверных параметров привязки оборудования, хранящихся на платформе.

• Право на удаление (право быть забытым): Вы можете в любое время направить запрос на удаление по указанному адресу электронной почты. Мы удалим или обезличим всю информацию учетной записи в течение 15 рабочих дней.

• Право на переносимость данных: Вы можете экспортировать все свои персональные данные и данные о работе электростанции в структурированном машиночитаемом формате и перенести их на другую совместимую платформу энергетических услуг.

• Право отозвать согласие: Вы можете в любое время отозвать свое согласие на определенную операцию обработки данных. Такой отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.

IV. Безопасность и хранение данных

1. Меры безопасности: Мы применяем технические, административные и физические меры защиты для предотвращения раскрытия или изменения данных пользователей. Если произойдет инцидент безопасности данных, который может причинить вред вашим правам и интересам, мы сообщим о нем компетентному надзорному органу в течение 72 часов после обнаружения и как можно скорее проинформируем вас о подробностях инцидента и мерах по снижению рисков.

2. Срок хранения: Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей предоставления услуг. После удаления вашей учетной записи и прекращения всех отношений по предоставлению услуг мы окончательно удалим либо обезличим и деидентифицируем все соответствующие данные в течение трех лет после удаления учетной записи.

3. Ваша ответственность за безопасность: Обеспечьте надлежащую защиту пароля учетной записи и данных двухфакторной аутентификации, чтобы избежать рисков, связанных с раскрытием ваших учетных данных.

V. Каналы связи

Если у вас имеются вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите направить запрос на реализацию своих прав в отношении данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

• 【Специалист по защите данных Dyness Digital Energy】

• Официальный контактный адрес электронной почты: DPO@dyness-tech.com

• Контактный адрес в Европейском союзе: 【Полный зарегистрированный адрес дочерней компании в Европейском союзе】

Мы проверим ваш запрос и предоставим ответ в течение 30 календарных дней в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

Условия использования

Настоящие Условия использования применяются ко всем веб-сайтам, приложениям, продуктам и услугам, предоставляемым вам компанией 【Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd.】, далее именуемой «мы», «нас» или «наш», включая, помимо прочего, корпоративные веб-сайты, платформы мониторинга пользователей, платформы для разработчиков, сайты сообщества, сопутствующие приложения и сервисы API.

I. Правила учетной записи пользователя

1. При завершении регистрации вы должны предоставить достоверную, точную и полную информацию о себе или своей компании. Эта информация используется в качестве подтверждения личности для доступа к таким услугам, как удаленный мониторинг систем накопления энергии, интеллектуальное управление энергией и анализ данных энергопотребления.

2. Вы обязаны надлежащим образом защищать имя пользователя, пароль и данные двухфакторной аутентификации своей учетной записи. Все операции с услугами, команды оборудованию и заказы, осуществленные через вашу учетную запись, считаются выполненными вами лично. Вы самостоятельно несете соответствующие права, обязанности и ответственность.

3. Если вы обнаружили необычный вход или операцию, которую не совершали, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы поможем заблокировать рискованные операции учетной записи и расследовать источник необычной активности.

4. Ваша учетная запись может использоваться только вами лично или вашей компанией. Без нашего письменного разрешения вы не вправе передавать, сдавать в аренду или продавать третьим лицам права доступа к учетной записи. В противном случае мы имеем право приостановить все ваши права доступа к услугам.

II. Правила обеспечения работы оборудования

1. Вы самостоятельно отвечаете за установку, эксплуатацию и техническое обслуживание оборудования и должны обеспечить его нахождение в надлежащих условиях эксплуатации.

2. Мы оставляем за собой право проводить удаленную диагностику и обновления системы для обеспечения стабильной работы фотоэлектрического оборудования и оборудования накопления энергии. Во время обновления возможны временные перерывы в работе сервиса. Мы заранее уведомим вас через сообщения на платформе или по предоставленным вами контактным данным.

3. Если оборудование в течение длительного времени остается отключенным и не отвечает, система автоматически активирует механизм безопасного отключения для защиты безопасной работы электросети.

III. Положения об интеллектуальной собственности

1. Все права интеллектуальной собственности на системный код, функциональные интерфейсы, модели энергетических алгоритмов, руководства по эксплуатации и рекламные материалы, доступные на нашей платформе, принадлежат нам.

2. Мы предоставляем вам только ограниченное право использования в личных и внутренних деловых целях. Без письменного разрешения вы не вправе копировать, распространять или дополнительно разрабатывать эти материалы для каких-либо коммерческих целей.

3. Права интеллектуальной собственности на принадлежащий вам контент, загруженный на платформу, включая проектные чертежи ваших электростанций и индивидуальные данные энергопотребления, сохраняются за вами. Мы можем использовать такой контент только после получения вашего явного разрешения и исключительно для предоставления вам индивидуальных решений по оптимизации энергопотребления.

IV. Распределение прав и ответственности

1. Мы прямо уведомляем вас о рисках, связанных с использованием открытого Интернета. В пределах, разрешенных законом, мы не несем ответственности за временные перерывы в работе сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, включая, помимо прочего, перебои в диспетчерском управлении электросетью, стихийные бедствия и сбои сетей операторов связи. Тем не менее мы как можно скорее скоординируем ресурсы, чтобы помочь вам восстановить нормальную работу оборудования.

2. Все рекомендации по интеллектуальному управлению энергией являются справочными решениями, сформированными на основе оперативных данных в реальном времени. Вы можете самостоятельно решать, применять ли такие рекомендации, исходя из ваших фактических потребностей в электроэнергии. Мы не несем прямой ответственности за колебания стоимости электроэнергии или изменения объемов выработки электроэнергии, вызванные выбранными вами стратегиями эксплуатации.

V. Обновление условий и разрешение споров

1. Мы имеем право изменять настоящие Условия в связи с развитием услуг и изменениями применимых законов и нормативных актов. Измененная версия будет опубликована на нашем официальном веб-сайте не менее чем за 15 рабочих дней.

2. В случае существенных изменений пользователи должны подтвердить их во всплывающем уведомлении, прежде чем продолжить использование услуг. Продолжение использования услуг считается принятием обновленного соглашения.

3. Если вы нарушаете настоящие Условия и не устраняете нарушение своевременно после получения уведомления, мы имеем право прекратить предоставление вам всех услуг.

4. Разрешение споров осуществляется в соответствии с применимыми местными правилами юрисдикции и полностью соответствует требованиям в сфере трансграничной хозяйственной деятельности.