Dyness UZ

Категория вопроса

Аккумулятор
Конфигурация
Installation
- Что делать, если состояние заряда находится при высокой температуре, а индикатор тревоги светится КРАСНЫМ?
- Что делать, когда зазвучит сигнал?
Соединение
Другое

Аккумулятор
- Чем же так особенны эти аккумуляторные элементы LiFePO4?
  
  Аккумуляторные элементы LiFePO4 являются одними из самых безопасных литий-ионных аккумуляторов на рынке. Химический состав элементов делает практически невозможным тепловой разгон и перегрев. Элементы являются безопасными даже в экстремальных условиях и поэтому не представляют опасности возгорания. Аккумуляторы LiFePO4 характеризуются высокой стабильностью циклов, что обеспечивает длительный срок службы даже в условиях интенсивной нагрузки.
- Какие сертификаты у вас есть?
  
  У нас есть сертификаты CE/IEC/ROHS/EMC/MSDS/UL и т. д.
- Батарея такая тяжелая, она не повредится на дороге?
  
  Это также вызывает у нас большую озабоченность. После длительных усовершенствований и проверок наша упаковка теперь является очень безопасной и надежной. Открыв упаковку, вы обязательно почувствуете нашу искренность.
- Как решить техническую проблему?
  
  24-часовая послепродажная консультация специально для вас, чтобы легко решить вашу проблему. Вы также можете написать на info@dyness-tech.com
- Могу ли я получить образец заказа?
  
  Да, мы приветствуем заказы образцов для тестирования и проверки качества.
Конфигурация
- Почему аккумулятор не может взаимодействовать с инвертором из списка совместимых устройств?
  
  Вы можете обратиться к руководству пользователя, чтобы изменить настройки набора номера, или проверить, не нарушен ли контакт в кабеле связи. Если это не помогло, обратитесь в нашу службу послепродажного обслуживания.
- С какими марками инверторов совместимы ваши аккумуляторы?
  
  Наши аккумуляторы совместимы с продукцией ведущих брендов на рынке, таких как Victron, SMA, Goodwe, Imeon, Solis, SAJ, Growatt, Luxpower, Voltronic, Deye и т. д.
- Может ли аккумулятор Dyness поддерживать мониторинг через приложение?
  
  Для наших устройств Powerbox Pro, PowerDepot H5B, B51100 необходимо приобрести WiFi-модуль, который позволяет реализовать функцию мониторинга через приложение для систем IOS и Android.
- Почему батареи теряют всю энергию до нулевого уровня заряда?
  
  Рекомендуется выполнить следующие операции:
  ① Установите постоянное зарядное напряжение аккумулятора на 53,5 В, чтобы обеспечить полную зарядку аккумулятора для калибровки SOC.
  ② Установите напряжение подзарядки аккумулятора на инверторе на 53 В, чтобы обеспечить, что когда аккумулятор переходит в полностью заряженное состояние, в случае небольшого потребления энергии
  и разряда тока, аккумулятор может начать подзарядку, когда напряжение аккумулятора упадет до 51 В, а затем калибровать при полностью заряженном SOC.
  Таким образом, SOC системы будет оставаться точным все время.
- Сколько параллельных подключений может поддерживать аккумулятор?
  
  Модели B4850, B3, B51100 и A48100 могут поддерживать до 40 устройств в параллельном режиме, а Powerbox и PowerDepot — до 4 устройств.
- Какова скорость зарядки/разрядки Dyness?
  
  Мы рекомендуем использовать скорость 0,5C.
Installation
- Что делать, если состояние заряда находится при высокой температуре, а индикатор тревоги светится КРАСНЫМ?
  
  Прекратите зарядку
- Что делать, когда зазвучит сигнал?
  
  Прекратите зарядку и выясните причину неисправности.
Соединение
- Что делать в случае сбоя связи?
  
  Вы можете проверить следующие возможные причины одну за другой:
  ① Неправильная настройка DIP главного устройства.
  ② Неправильный тип батареи инвертора.
  ③ Неправильное использование коммуникационного кабеля.
  ④ Неправильное подключение коммуникационного кабеля к порту связи батареи или порту связи инвертора.
  ⑤ Версия прошивки батареи слишком низкая для поддержки инвертора.
- Почему аккумулятор не может быть полностью заряжен до 100%?
  
  Поскольку напряжение зарядки слишком низкое, можно попробовать настроить напряжение зарядки на 53,5 В или 54 В.
- Почему у батареи нет выхода постоянного тока?
  
  Состояние батареи ненормальное. Батарея перешла в режим защиты от чрезмерной разрядки, информацию о батарее можно прочитать на мониторе.
- Почему кабель питания искрит при включении питания и индикатор ALM горит красным?
  
  Это может быть короткое замыкание в подключении питания, вы можете отключить аккумулятор, проверить причину короткого замыкания.
- Почему время работы источника питания постоянного тока слишком короткое?
  
  Емкость аккумулятора уменьшается, вы можете заменить аккумулятор или добавить дополнительные модули.
- По какой причине индикатор не реагирует после включения питания?
  
  Если общее напряжение ниже 35 В, вы можете проверить общее напряжение.
Другое
- Руководство пользователя утеряно.
  
  Пожалуйста, перейдите в центр загрузки на официальном сайте Dyness, чтобы загрузить соответствующий тип онлайн-руководства пользователя.
- Вы фабрика?
  
  Да. Мы специализируемся на исследованиях и разработках, производстве и продаже решений для хранения возобновляемой энергии и литий-ионных аккумуляторных систем. В настоящее время компания управляет двумя производственными заводами в Китае, расположенными в городах Янчжоу и Тайчжоу, оба в восточной провинции Цзянсу.
- Как вы отправляете товары и сколько времени занимает доставка?
  
  7 дней для образца; 40-45 дней для оптового заказа. Возможна также доставка авиапочтой и морским транспортом.
- Вы можете организовать транспортировку груза?
  
  Конечно, мы можем организовать доставку в большинство мест по требованию.
- Какова ваша гарантия?
  
  Мы предлагаем 10-летнюю гарантию или 5-летнюю гарантию. Мы гарантируем срок службы аккумуляторной батареи LiFePO4 не менее 6000 циклов.

Часто задаваемые вопросы

Категория вопроса

Аккумулятор

Конфигурация

Installation

Соединение

Другое

Изучите и внедрите новые решения для безопасного и эффективного хранения энергии